Microsoft Clarity

Microsoft Clarity - 웹사이트 트래�크 분석 및 사용자 행동 통찰 도구

Microsoft Clarity란?

Microsoft Clarity는 Microsoft가 출시한 무료 사용자 행동 분석 도구 웹사이트입니다. 이 도구는 웹사이트 소유자, 운영자, 제품 관리자 및 개발자들이 웹사이트에서 사용자의 실제 조작 및 탐색 경로에 대한 깊은 통찰력을 얻을 수 있도록 돕습니다. Clarity는 주로 시각적 히트맵, 사용자 기록 및 상세한 데이터 보고서를 제공하여 웹사이트 관리자가 페이지 문제를 식별하고, 사용자 경험을 최적화하며, 전환율을 개선할 수 있도록 합니다. 이 도구의 대상 사용자에는 개인 웹마스터, 중소기업, 콘텐츠 제작자, 전자상거래 플랫폼 관리자 및 웹사이트 성능을 향상시키려는 모든 인터넷 전문가가 포함됩니다.

Microsoft Clarity를 선택하는 이유

Microsoft Clarity를 선택함으로써 사용자는 복잡한 설정이나 높은 비용 없이 직관적인 사용자 행동 데이터 및 효과 추적을 얻을 수 있습니다. Clarity의 가장 주목할 만한 특징은 완전히 무료이며, 트래픽이나 사용자 수에 제한 없이 무제한 페이지 뷰 및 세션 분석을 지원한다는 것입니다. 전통적인 분석 도구와 비교했을 때, Clarity는 상호작용 가능한 히트맵 및 세션 재생과 같은 더 많은 시각적 데이터 프레젠테이션을 제공하여 문제 식별 및 사용자 행동 이해를 간단하고 빠르게 만듭니다. 사용자는 쉽게 이탈률이 높은 페이지, 버튼이 클릭되지 않는 이유 등을 발견하고, 콘텐츠와 레이아웃을 적시에 조정하여 전환 효율을 특정적으로 개선할 수 있습니다.

Microsoft Clarity의 핵심 기능

• 히트맵 분석
  • 사용자는 웹사이트의 다양한 페이지에 대한 클릭, 스크롤 및 이동 히트맵을 볼 수 있습니다. 이는 사용자가 가장 관심을 가지고 자주 조작하는 영역을 시각적으로 표시하여 콘텐츠 배포 및 레이아웃의 강점과 약점을 발견하고 페이지 구조를 최적화하는 데 도움을 줍니다.
• 세션 재생
  • 실제 사용자 세션 기록을 통해 방문자의 모든 조작, 마우스 이동 및 클릭 경로를 볼 수 있습니다. 이는 사용자가 길을 잃거나, 조작이 어렵거나, 페이지 지연 문제가 있는 곳을 식별하여 제품 경험을 최적화하는 데 도움을 줍니다.
• 고급 필터링 및 세분화
  • 트래픽 소스, 장치 범주, 지리적 위치, 체류 시간 등으로 사용자 정의 필터링 보고서를 생성하는 등 다차원 필터링 및 사용자 행동 그룹화를 지원합니다. 다양한 사용자 그룹에 대한 데이터 분석을 수행하여 각 세그먼트의 특정 요구를 찾을 수 있습니다.
• JavaScript 오류 추적
  • 페이지의 JS 오류 정보를 자동으로 캡처하여 표시함으로써 개발자가 프런트엔드 문제를 신속하게 발견하고 수정할 수 있도록 하여 코드 이상으로 인한 사용자 경험 영향을 방지합니다.
• 개인 정보 보호
  • Clarity는 기본적으로 민감한 정보(예: 비밀번호, 연락처 정보 등)를 마스킹하고 데이터 개인 정보 정책을 준수하여 사용자 데이터 보안을 보장합니다.

Microsoft Clarity 사용 시작 방법

1. Microsoft Clarity 공식 웹사이트(clarity.microsoft.com)를 방문하여 "시작하기" 또는 "가입하기" 버튼을 클릭하세요.
2. Microsoft 계정 또는 이메일을 사용하여 등록을 완료하고, 새 프로젝트를 생성한 후 관련 웹사이트 정보를 입력하세요.
3. 시스템은 고유한 추적 코드를 생성합니다. 이 코드를 모니터링이 필요한 각 웹페이지 HTML의 섹션에 붙여넣으세요.
4. 설정 후 Clarity 웹사이트 백엔드로 돌아가 데이터 동기화를 기다리세요. 곧 히트맵 및 세션 재생과 같은 핵심 기능을 볼 수 있습니다.
5. 사용자는 필요에 따라 필터링 조건을 설정하여 다양한 페이지 또는 특정 활동의 데이터 성능을 분석할 수 있습니다.

Microsoft Clarity 사용 팁

• 태그 및 사용자 그룹을 합리적으로 설정
  • 백엔드에서 사용자 정의 태그를 설정하여 중요한 페이지 또는 주요 전환 단계를 표시하여 빠른 위치 지정 및 분석이 가능하도록 하세요.
• JS 오류 통계를 활용하여 웹사이트 안정성 개선
  • 정기적으로 오류 보고서를 확인하여 웹사이트 코드를 신속하게 최적화하고 프런트엔드 버그로 인한 사용자 손실을 줄이세요.
• 다른 분석 도구와의 깊은 통합
  • Clarity는 Google Analytics와 같은 도구와 결합하여 데이터 이점을 보완하고 더 완전한 사용자 행동 체인을 얻을 수 있습니다.

Microsoft Clarity에 대한 자주 묻는 질문(FAQ)

• Q: Microsoft Clarity는 지금 사용할 수 있나요?

  • A: Microsoft Clarity는 현재 24/7 사용 가능합니다. 사용자는 Clarity 공식 웹사이트를 방문하고, 등록한 후 지침에 따라 추적 코드를 추가하기만 하면 모든 기능을 경험할 수 있습니다.

• Q: Microsoft Clarity는 정확히 무엇을 도와줄 수 있나요?

  • A: Clarity는 웹사이트 페이지 클릭 영역, 사용자 조작 경로, 콘텐츠 탐색 깊이 등을 분석하는 데 적합합니다. 예를 들어, 사용자는 이를 통해 전자상거래 제품 상세 페이지의 전환 과정, 콘텐츠 웹사이트에서 가장 인기 있는 기사, 랜딩 페이지 이탈 문제 등을 분석하여 대상에 맞는 콘텐츠 및 구조 조정을 할 수 있습니다.

• Q: Microsoft Clarity를 사용하는 데 비용이 들나요?

  • A: Microsoft Clarity는 완전히 무료입니다. 분석하는 데이터 양, 사용자 수 또는 페이지 수에 관계없이 비용이 발생하지 않습니다. 사용자는 Clarity의 모든 기능을 제한 없이 사용할 수 있습니다.

• Q: Microsoft Clarity는 언제 출시되었나요?

  • A: Microsoft Clarity는 2020년경에 공식 출시되었으며, 그 이후로 여러 차례의 최적화 및 기능 반복을 거쳤습니다.

• Q: Google Analytics와 비교했을 때, 어떤 것이 더 나에게 적합한가요?

  • A: Microsoft Clarity는 히트맵 및 세션 재생과 같은 시각적 사용자 행동 분석에 더 중점을 두어, 특정 사용자 조작 경로를 시각적으로 보고 싶은 사용자에게 적합합니다. Google Analytics는 전체 트래픽 보고서, 마케팅 깔때기 및 더 상세한 통계 데이터가 필요한 사용자에게 더 적합합니다. Clarity는 조작이 쉽고 빠르게 시작할 수 있어 스타트업, 콘텐츠 사이트 및 제품 운영자에게 적합합니다. Google Analytics는 기능이 포괄적이며, 포괄적인 데이터 분석 및 보고서 출력이 필요한 기업 관리자에게 적합합니다. 두 도구는 함께 사용하여 데이터 분석의 완성도와 깊이를 향상시킬 수 있습니다.

• Q: Microsoft Clarity는 웹사이트 로딩 속도에 영향을 미치나요?

  • A: Clarity는 비동기 로딩을 사용하며 웹사이트 열기 속도에 큰 영향을 미치지 않습니다. 실제 사용에서 대부분의 웹사이트는 원래의 로딩 경험을 유지할 수 있습니다.

• Q: 웹사이트 데이터는 안전한가요?

  • A: Microsoft Clarity는 데이터 개인 정보 및 보안 표준을 준수하며, 민감한 정보를 자동으로 마스킹하고 사용자가 데이터 수집 및 개인 정보 옵션을 독립적으로 설정할 수 있도록 하여 데이터 보안 및 준수를 보장합니다.